Как позвонить оператору Водафон

как звонить оператору 111

Связаться с мобильным оператором Vodafone (МТС-Украина) не всегда просто. Частые обрывы связи и прерывание голоса автоответчика могут растянуть задачу на долгие часы. Но помощь специалиста бывает крайне необходима. В этой статье мы расскажем, как позвонить оператору Водафон и распишем ответы на вопросы, с которыми клиентам приходиться часто сталкиваться.

Как позвонить оператору на короткий номер

Первое, что вы должны запомнить – это короткий номер оператора Водафон. Наберите 111 и ждите, пока пройдет соединение, после чего вас перенаправят в категорию часто задаваемых вопросов.

Меню оператора:

  • получить сведения о номере и тарифном плане – нажмите цифру 1;
  • тарифы и роуминг – 2;
  • 3G и другие услуги интернет-соединения – 3;
  • узнать о программе лояльности, акциях и специальных предложениях – 4;
  • раздел общих вопросов – 5;
  • консультация специалиста (оператор) – 0.

Сменить язык можно кликнув на клавишу #. Если вы не нашли в меню нужной подкатегории, можно осуществить звонок на горячую линию (платная услуга), нажав цифру 9. Переходя по пунктам меню можно перемотать автоответчик, дважды нажав цифру 0. При связи с оператором стоит знать, что Vodafone не указывает время ожидания, поэтому сотрудник может в любой момент переключиться на вас.

Как позвонить оператору с домашнего (стационарного) номера

Стационарный аппарат также подойдет для связи с оператором. Причем за совершенный звонок с абонента не будет стянута плата. Дополнительно можно звонить, даже находясь в роуминге.

Вот действия, которые следует повторить для удачного соединения:

  • Наберите бесплатный номер 0 800 400 111;
  • Выберите язык, на котором вы разговариваете: 1 – укр., 2 – рус., 3 – англ. Это одиночная операция, которая фиксируется системой и при повторном наборе уже не потребуется ее совершать заново;
  • Далее следует автоответчик, после чего жмите цифру 0;

Соединение сопровождается длинными гудками. Если на протяжении полуминуты оператор не ответит на ваш звонок, вам предложат набрать номер спустя несколько минут.

Что делать, если не удалось дозвониться

Бывает и такое, что не получается установить связь с оператором. В таком случае можно отправиться в один из отделов Водафон в вашем городе или связаться с представителями компании в чате. Это самый простой и быстрый вариант, где можно получить ответы.

Для этого нужно перейти на сайт Vodafone, вписать свой мобильный номер, ФИО и суть вопроса. Далее на протяжении некоторого времени ожидайте, пока дежурный оператор подключится к переписке.

Сервисные номера Водафон

Эти коды рано или поздно пригодятся каждому абоненту, поэтому выпишите их или сохраните в закладки, чтобы они были всегда под рукой.

  • *100*код в ваучере # — пополнение баланса;
  • *101# — проверка срока действительности услуги, тарифной модели, а также счета абонента;
  • *120# — управлять услугами;
  • *777# — бонусы, начисленные абоненту;
  • *161# — узнать свой номер;
  • *111*номер # — позвонить в роуминге;
  • *104*номер мобильного # — услуга «Перезвони мне»;
  • *101*10# — проверить бонусные поощрения;
  • *131# / 3011 – антиопределитель номера. Для этого просто отправьте пустое сообщение по указанному номеру;
  • *132# / 3012 – отключить антиопределитель;
  • *101*4# / *101*04# — проверить, есть ли в наличии бесплатные минуты;
  • 5010 – получить деньги в кредит (20 гривен на счет + 4 гривны стоимость услуги).
Как позвонить оператору Водафон: 7 комментариев
  1. михаил:

    нет услуги «для соединения с оператором нажмите….» там не знаю что.просто говорит что все операторы заняты! это в течении суток! пытался дозвониться раз 70 за 24 часа. БРЕВНО А НЕ СЕТЬ ! переводят на выгодные им тарифы добровольно-принудительно и узнать что либо об этом переводе практически невозможно! перейти в киевстар не могу потому что основные абоненты мтс и звонки стоят очень дорого на другую сеть.

  2. Киевстар:

    Дозвониться не реально — сколько не жди — Хyй, все операторы заняты!!
    …а вот за 10грн — моментально))
    Перевели на другой ТП и сожрали все деньги со счёта… как же это по-Еврейско-Европейски!

  3. Аноним:

    Наебалово 3 раза деньги ушли неизвестно куда

  4. Аноним:

    два часа уже звоню оператору до жопы

  5. Аноним:

    Мошейники!!!

  6. Vivat ::

    Не усовершенствованная программа связи с операторами на территории Украины.
    Рекомендация:
    Глобально пересмотреть систему связи «VODAFON».

  7. Станислава:

    твари ! не возвращают деньги и не возможно к ним дозвонится! да, за 10 гр. без проблем дозвонишся!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.