Как позвонить оператору Водафон

как звонить оператору 111

Связаться с мобильным оператором Vodafone (МТС-Украина) не всегда просто. Частые обрывы связи и прерывание голоса автоответчика могут растянуть задачу на долгие часы. Но помощь специалиста бывает крайне необходима. В этой статье мы расскажем, как позвонить оператору Водафон и распишем ответы на вопросы, с которыми клиентам приходиться часто сталкиваться.

Как позвонить оператору на короткий номер

Первое, что вы должны запомнить – это короткий номер оператора Водафон. Наберите 111 и ждите, пока пройдет соединение, после чего вас перенаправят в категорию часто задаваемых вопросов.

Меню оператора:

  • получить сведения о номере и тарифном плане – нажмите цифру 1;
  • тарифы и роуминг – 2;
  • 3G и другие услуги интернет-соединения – 3;
  • узнать о программе лояльности, акциях и специальных предложениях – 4;
  • раздел общих вопросов – 5;
  • консультация специалиста (оператор) – 0.

Сменить язык можно кликнув на клавишу #. Если вы не нашли в меню нужной подкатегории, можно осуществить звонок на горячую линию (платная услуга), нажав цифру 9. Переходя по пунктам меню можно перемотать автоответчик, дважды нажав цифру 0. При связи с оператором стоит знать, что Vodafone не указывает время ожидания, поэтому сотрудник может в любой момент переключиться на вас.

Как позвонить оператору с домашнего (стационарного) номера

Стационарный аппарат также подойдет для связи с оператором. Причем за совершенный звонок с абонента не будет стянута плата. Дополнительно можно звонить, даже находясь в роуминге.

Вот действия, которые следует повторить для удачного соединения:

  • Наберите бесплатный номер 0 800 400 111;
  • Выберите язык, на котором вы разговариваете: 1 – укр., 2 – рус., 3 – англ. Это одиночная операция, которая фиксируется системой и при повторном наборе уже не потребуется ее совершать заново;
  • Далее следует автоответчик, после чего жмите цифру 0;

Соединение сопровождается длинными гудками. Если на протяжении полуминуты оператор не ответит на ваш звонок, вам предложат набрать номер спустя несколько минут.

Что делать, если не удалось дозвониться

Бывает и такое, что не получается установить связь с оператором. В таком случае можно отправиться в один из отделов Водафон в вашем городе или связаться с представителями компании в чате. Это самый простой и быстрый вариант, где можно получить ответы.

Для этого нужно перейти на сайт Vodafone, вписать свой мобильный номер, ФИО и суть вопроса. Далее на протяжении некоторого времени ожидайте, пока дежурный оператор подключится к переписке.

Сервисные номера Водафон

Эти коды рано или поздно пригодятся каждому абоненту, поэтому выпишите их или сохраните в закладки, чтобы они были всегда под рукой.

  • *100*код в ваучере # — пополнение баланса;
  • *101# — проверка срока действительности услуги, тарифной модели, а также счета абонента;
  • *120# — управлять услугами;
  • *777# — бонусы, начисленные абоненту;
  • *161# — узнать свой номер;
  • *111*номер # — позвонить в роуминге;
  • *104*номер мобильного # — услуга «Перезвони мне»;
  • *101*10# — проверить бонусные поощрения;
  • *131# / 3011 – антиопределитель номера. Для этого просто отправьте пустое сообщение по указанному номеру;
  • *132# / 3012 – отключить антиопределитель;
  • *101*4# / *101*04# — проверить, есть ли в наличии бесплатные минуты;
  • 5010 – получить деньги в кредит (20 гривен на счет + 4 гривны стоимость услуги).
Как позвонить оператору Водафон: 28 комментариев
  1. михаил:

    нет услуги «для соединения с оператором нажмите….» там не знаю что.просто говорит что все операторы заняты! это в течении суток! пытался дозвониться раз 70 за 24 часа. БРЕВНО А НЕ СЕТЬ ! переводят на выгодные им тарифы добровольно-принудительно и узнать что либо об этом переводе практически невозможно! перейти в киевстар не могу потому что основные абоненты мтс и звонки стоят очень дорого на другую сеть.

  2. Киевстар:

    Дозвониться не реально — сколько не жди — Хyй, все операторы заняты!!
    …а вот за 10грн — моментально))
    Перевели на другой ТП и сожрали все деньги со счёта… как же это по-Еврейско-Европейски!

  3. Аноним:

    Наебалово 3 раза деньги ушли неизвестно куда

  4. Аноним:

    два часа уже звоню оператору до жопы

  5. Аноним:

    Мошейники!!!

  6. Vivat ::

    Не усовершенствованная программа связи с операторами на территории Украины.
    Рекомендация:
    Глобально пересмотреть систему связи «VODAFON».

  7. Станислава:

    твари ! не возвращают деньги и не возможно к ним дозвонится! да, за 10 гр. без проблем дозвонишся!

  8. Ярик:

    водафон меняет условия тар.плана по своему усмотрению.Сегодня выставляют одни условия,которые меня устраивают,а завтра после того как абонент проплатил услугу год без абонплаты условия изменяют.Беспредел! спрашиваю -ели перейти на другой тар.план услуга год без абонплаты сохраняется? ответ аннулируется.Вобщем кидалово.Этому евробренду ещё далеко до МТС,там кидалова не было.

  9. Аноним:

    УТРОДЫ

  10. Виктор:

    Сволочи, как и все на уркаине. Оплатил год без абонплат, всё равно твари снимают деньги. Подлый оператор

  11. Александр:

    К оператору дозвониться бесплатно невозможно! Уменя на счету осталось 1грн.03коп. Куда сняли деньги узнать не могу.У меня пакет оплочен на год! Оператор водафон и связь в сети-отвратительно. Надо подавать в суд,может быть как-то сможем оператора наказать за беспредел!

  12. Виктор:

    Второй раз пишу. Слов нет. Одни выражения и то матерные. Сволочи, мошенники, твари, причем еще и трУсы, на звонки не отвечают, операторы недоступны, тарифы вертят как хотят, при том что оплачено всё на год вперёд. Ответьте хотя бы здесь. Или вы ждете когда возмущенные люди начнут громить ваши лавочки по городам?

  13. Аноним:

    Безвідповідальна, нахабна, найгірша в світі компанія! Срана еееееевропа! Поверніть МТС. Оператору не можу додзвонитися уже 2 доби! У вас що, один оператор на всю країну? Набридло нещоденне підвищення абонплат! Скажіть, поясніть як безкоштовно звязатися з оператором? Чи від того часу як ввели платну послугу «швидко звязатися з оператором» не вважаєте за потрібне спілкуватися безкоштовно? ГАНЬБА!

  14. Донецк:

    Нам, в Донецк вчера вернули связь. Сегодня я уже об этом жалею. Деньги сняли непонятно за что. Оператору дозвониться невозможно. Если бы у нас альтернатива была Киевстар или Лайф — было бы хорошо.

  15. Ната:

    Водафон отстой. Второй раз за год подымают тариф. У меня в пакет входят услуги СМС, но СМС не отправляются. Хотела позвонить оператору, оказалось стоит 10 гривен. Вашей жадности нет предела. Буду переходить к другому оператору.
    Больше всего убивает что некуда обратиться не заплатив 10 гр.

  16. Аноним:

    Дебилы нельзя дозвонитса до оператора

  17. Конь в пальто!:

    Водафон — мошенники! Валите с Украины! Чмошники. Операторы у них заняты!!! Твари.

  18. Андрей:

    Тупые отморозки. Хрен дозвонишься.

  19. Анатолий:

    Мошенники! Нужно быстрее посадить порошенка, который прикрывает все эти мошенничества, и всех воров вслед за ним паравозиком, иначе завтра такой страны не будет.

  20. саша:

    идиотская служба красиво говорят но по идиотски поступают никак не нажрутся предлагаю всем уйти из етого водона-ба всем к другому оператоу чтобы ети пиде-ы задумались

  21. Нина:

    Увеличили оплату за месяц на 30гр,им видите ли не хватает денег на оборудование для 4g///. Мне не нужен ваш интернет и бесплатные минуты . Самые натуральне мошенники ,покупаешь вроде дешевый пакет за 30 грн и обещают эти услуги на постоянной основе ,а в итоге не проходит и полгода и т обязан выкладывать уже 60 грн …Больше не когда на вас не поведусь .

  22. вася:

    уроды конкретные твари

  23. Людмила Михайловна:

    Столько негатива не было ни к одной службе!!Снимают деньги не понятно за что,операторы не доступны НИКОГДА столько высказываний от людей и ни одного ответа от ВАШИХ ОПЕРАТОРОВ!!!

  24. Аноним:

    На бесплатную линию не дозвонится! Наверное эти СУКИ ВСЕ СДОХЛИ! Операторы сраные!

  25. Аноним:

    Дозвониться оператору нет возможности.только платно.На элементарный вопрос не могу получить ответ.Когда было МТС,было всё нормально.но Водафон,просто ужас какой то.

  26. Аноним:

    Второй день дозваниваюсь БЕСПЛАТНО и получаю конкретные ответы на все интересующие меня вопросы. Вчера разговаривала с Анной и Еленой, сегодня с Андреем.Связи жду ну максимум 2-3 мин. Планирую перейти на «Год без абонплат». Хочу убедиться, что и дальше всё будет как обещали. Спасибо.

  27. Аноним:

    Повне лайно, дозвонитися до оператора(безкоштовно) не можливо, автовідповідач постійно переключає куди завгодно та нав’язує розмову з оператором за 10грн. Це не послуги, а вимагання грошей.

  28. петр:

    вадафон галимій оператор снимает деньги просто так коротче говоря гамно

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.